Privatlivspolitik

Hos OneMed A/S ("OneMed") lægger vi stor vægt på at håndtere personoplysninger på en sikker måde, og vi ønsker, at vores kunder skal føle sig trygge ved, hvordan vi behandler deres personoplysninger. Nedenfor finder du vores privatlivspolitik samt information om dine rettigheder som kunde af shop.dk@onemed.com. Hvis du har spørgsmål vedrørende OneMeds håndtering af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på info.dk@onemed.com.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

OneMeds hjemmeside:

Ingen personoplysninger behandles eller indsamles via hjemmesiden, bortset fra cookies. Du kan læse mere om dette længere nede samt i vores cookiepolitik, som du finder nederst til på siden.

OneMeds webshop:

Ved bestilling i webshoppen registreres kundens navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Hvad bruger vi personoplysninger til?

OneMed leverer medicoprodukter, og som en del af ordreprocessen registreres personoplysninger i vores system. Disse oplysninger behandles for at kunne levere ordrer til kunden. OneMed behandler også personoplysninger for at identificere brugere ved login og sikre korrekt adgang til indkøbslister, ordrehistorik m.m.

Hvor længe gemmer vi personoplysninger?

Kundedata gemmes, så længe der er en gyldig aftale med kunden, eller hvis der er anden lovlig grund, f.eks. Bogføringsloven. Når data ikke længere skal gemmes, anonymiseres eller slettes de. Kunden kan også give særlige instruktioner om tidligere sletning.

Kontaktpersoner

Ved direkte kontakt med OneMeds Salgsteam behandles kontaktpersoners oplysninger, da OneMed har en legitim interesse i at opretholde og udvikle forretningsrelationer.
Behandlede oplysninger kan være: navn, e-mail, telefonnummer, stilling, virksomhed og adresse.

Eksisterende kunder:

Oplysninger gemmes, så længe der er en aktiv aftale. Hvis OneMed får kendskab til, at kontaktpersonen ikke længere er hos kunden, slettes oplysningerne.

Potentielle kunder:

Oplysninger gemmes i 6–12 måneder fra indsamling, medmindre der opstår en forretningsrelation, som berettiger længere opbevaring.

Sikkerhedsforanstaltninger

OneMed stræber altid efter at opretholde et højt sikkerhedsniveau med hensyn til de særlige risici, der er forbundet med behandling af personoplysninger og følsomheden af de oplysninger, der behandles.
OneMed arbejder løbende med Informations- og IT-sikkerhed for at forebygge og forhindre uautoriseret adgang, så personoplysninger håndteres sikkert og i overensstemmelse med virksomhedens retningslinjer.
OneMed sikrer, at personer med adgang til at behandle personoplysninger har forpligtet sig til at overholde tavshedspligt eller er omfattet af en passende lovbestemt fortrolighedsforpligtelse.

Kundens rettigheder

Så længe vi behandler personoplysninger om dig, har du følgende rettigheder overfor os som dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Ret til at se oplysningerne (indsigtsret): Ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (rettelse): Ret til at få urigtige personoplysninger dig rettet.
Ret til sletning (sletning): Ret til under særlige omstændigheder at få slettet personoplysninger.
Ret til begrænsning af behandling (begrænsning): Ret til i særlige tilfælde at få behandlingen af personoplysninger begrænset.
Ret til indsigelse (indsigelsesret): Ret til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af personoplysninger.
Ret til dataportabilitet (dataportabilitet): Ret til under visse omstændigheder at modtage personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og ret til at transmittere disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring fra den dataansvarlige, som personoplysningerne er blevet givet til.

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Vi håber dog altid, at du vil kontakte os først. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger og yderligere klagevejledning på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer eller mobile enhed og hentes derfra ved senere besøg på den pågældende hjemmeside.
OneMed anvender cookies på alle sine hjemmesider for at forbedre og forenkle dit besøg.
Du kan nemt slette cookies fra din computer eller mobile enhed via din browser. For instruktioner om, hvordan du håndterer og sletter cookies, gå til "Hjælpe"-funktionen i din browser.
Du kan vælge at deaktivere cookies eller få en meddelelse, hver gang en ny cookie sendes til din enhed. Bemærk, at hvis du deaktiverer cookies, vil du ikke kunne bruge alle funktioner på hjemmesiden.
Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik ved at klikke på ikonet nederst til venstre på siden. Her kan du vælge at acceptere alle cookies eller specificere, hvilke formål du giver samtykke til.

Ovenstående betingelser er senest opdateret d.6. november 2025.